2016年10月27日，中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱「中國(guó)平安」、「平安」或「集團(tuán)」，股票代號(hào)：香港證券交易所 2318，上海證券交易所 601318)公布其截至2016年9月30日止九個(gè)月期間未經(jīng)審核業(yè)績(jī)。

　　2016年前三季度，在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力加大，金融保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)巨大，利潤(rùn)增速放緩或大幅負(fù)增長(zhǎng)的背景下，中國(guó)平安堅(jiān)持既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了超越市場(chǎng)的快速健康發(fā)展。前三季度，中國(guó)平安個(gè)人客戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，用戶客戶轉(zhuǎn)化效果顯著，保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理等核心金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)。期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)565.08億元(人民幣，同下)，同比增長(zhǎng)17.1%;截至2016年9月30日，歸屬于母公司股東權(quán)益為3,793.78億元，較年初增長(zhǎng)13.5%;公司總資產(chǎn)約5.3萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)11.2%。其中，今年前三季度壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)48.1%，代理人產(chǎn)能穩(wěn)步提升。

　　集團(tuán)：前三季度新增客戶2,682萬(wàn)，新增客戶中30.7%來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化

　　2016年前三季度，集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)深化發(fā)展。截至2016年9月30日，平安集團(tuán)個(gè)人客戶總量1.25億，前三季度新增客戶2,682萬(wàn)，其中，線上客戶總量7,620萬(wàn)，占個(gè)人客戶總量的61.0%。平安互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模約3.37億，年活躍用戶量2.29億，公司移動(dòng)端累計(jì)用戶量2.22億。2016年前三季度，集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化為新增客戶的人數(shù)達(dá)823萬(wàn)，占前三季度新增客戶總量的30.7%。同時(shí)，1,339萬(wàn)核心金融公司的客戶通過(guò)注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)賬戶轉(zhuǎn)化為我們的線上客戶，占前三季度新增互聯(lián)網(wǎng)用戶總量的14.0%。

　　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值提升48.1%，產(chǎn)險(xiǎn)規(guī)模和品質(zhì)均衡發(fā)展

　　2016年前三季度，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模保費(fèi)2,955.52億元，同比增長(zhǎng)26.2%。其中個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)2,807.65億元，同比增長(zhǎng)26.6%;壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值353.48億元，同比增長(zhǎng)48.1%。

　　平安壽險(xiǎn)以客戶經(jīng)營(yíng)為核心，推動(dòng)多渠道共同發(fā)展，致力于內(nèi)含價(jià)值及規(guī)模的持續(xù)、健康、穩(wěn)定增長(zhǎng)。前三季度平安壽險(xiǎn)規(guī)模保費(fèi)達(dá)2,821.53億元，同比增長(zhǎng)26.6%，凈利潤(rùn)229.83億元，同比增長(zhǎng)18.7%。其中，代理人渠道業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)良好增長(zhǎng)，新業(yè)務(wù)規(guī)模保費(fèi)828.31億元，同比增長(zhǎng)39.5%;隊(duì)伍產(chǎn)能穩(wěn)步提升，人均每月首年規(guī)模保費(fèi)同比增長(zhǎng)7.7%。電銷業(yè)務(wù)前三季度實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)123.35億元，同比增長(zhǎng)30.6%，市場(chǎng)份額穩(wěn)居行業(yè)第一。互聯(lián)網(wǎng)渠道形成以O(shè)2O產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式為核心的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品不斷豐富，前三季度實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)35.88億元。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)始終堅(jiān)持內(nèi)涵式、精細(xì)化的發(fā)展道路，不斷提升服務(wù)水平和客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和品質(zhì)的均衡發(fā)展。2016年前三季度，平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)105.07億，綜合成本率94.9%;實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1,274.27億元，同比增長(zhǎng)4.8%。其中，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)前三季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1,054.09億元，同比增長(zhǎng)11.9%。平安產(chǎn)險(xiǎn)來(lái)自于交叉銷售、電話及網(wǎng)絡(luò)銷售的保費(fèi)收入588.50億元，同比增長(zhǎng)8.9%;車商渠道保費(fèi)收入287.47億元，同比增長(zhǎng)18.9%。

　　平安養(yǎng)老險(xiǎn)前三季度的短期險(xiǎn)和長(zhǎng)期險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模分別為128.17億元和53.04億元，市場(chǎng)份額均居行業(yè)前列。截至2016年第三季度末，平安養(yǎng)老險(xiǎn)管理的企業(yè)年金受托資產(chǎn)、投資資產(chǎn)及其他委托管理資產(chǎn)共4,177.34億元，在國(guó)內(nèi)專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司中保持領(lǐng)先。

　　在險(xiǎn)資投資方面，2016年前三季度，中國(guó)平安在堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下，穩(wěn)步推進(jìn)高評(píng)級(jí)的固定收益投資、優(yōu)先股投資，把握權(quán)益市場(chǎng)波動(dòng)機(jī)會(huì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)益資產(chǎn)配置比例。截至2016年9月30日，保險(xiǎn)資金投資組合規(guī)模達(dá)1.88萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)8.6%。2016年前三季度，保險(xiǎn)資金投資組合年化凈投資收益率6.0%，年化總投資收益率4.9%。

　　銀行業(yè)務(wù)：非利息凈收入同比增長(zhǎng)19.4%，資產(chǎn)質(zhì)量整體可控

　　期內(nèi)，平安銀行規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)187.19億元，同比增長(zhǎng)5.5%;非利息凈收入274.05億元，同比增長(zhǎng)19.4%，在營(yíng)業(yè)收入中占比33.43%;計(jì)息負(fù)債平均成本2.17%，同比下降0.85個(gè)百分點(diǎn);投產(chǎn)效率持續(xù)優(yōu)化，成本收入比同比下降4.44個(gè)百分點(diǎn)至27.70%;規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)，吸收存款較年初增長(zhǎng)10.3%，發(fā)放貸款和墊款較年初增長(zhǎng)17.6%。

　　2016年前三季度，平安銀行零售業(yè)務(wù)繼續(xù)深化大事業(yè)部制改革，第三季度末財(cái)富及以上客戶32.85萬(wàn)戶、管理個(gè)人客戶資產(chǎn)7,606.70億元，“平安橙子”客戶較年初增長(zhǎng)99.0%，信用卡新增發(fā)卡649.99萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)46.8%。

　　平安銀行持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，管好存量，嚴(yán)控增量，加大不良資產(chǎn)清收處置力度。截至2016年第三季度末，平安銀行不良貸款率1.56%，撥備覆蓋率164.39%。

　　資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：信托業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，證券業(yè)績(jī)優(yōu)于行業(yè)，資管第三方業(yè)務(wù)持續(xù)拓展

　　平安信托業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地實(shí)施：以“零售+基金”為核心業(yè)務(wù)模式，建立全新的風(fēng)控體系、IT與運(yùn)營(yíng)支持管理平臺(tái)等措施，以確保戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型。截至2016年9月30日，信托資產(chǎn)管理規(guī)模6,264.89億元，較年初增長(zhǎng)12.2%，其中事務(wù)管理類規(guī)模較年初增長(zhǎng)44.9%至3,255億元，投資類規(guī)模較年初下降12.2%至1,507.68億元，融資類規(guī)模較年初下降7.3%至1,502.21億元。

　　證券行業(yè)受市場(chǎng)波動(dòng)與經(jīng)紀(jì)交易量下滑影響，前三季度凈利潤(rùn)同比下降49.8%。平安證券凈利潤(rùn)同比下降20.2%，整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)，營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)排名較去年底分別提升4名、7名至第14名、17名，2016年證券公司分類評(píng)級(jí)連升三級(jí)回歸A類。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不斷深化互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，9月平安證券APP用戶月度活躍數(shù)485萬(wàn)，券商排名較1月提升7名至第二名。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大在固定收益業(yè)務(wù)上中下游各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，債券主承銷家數(shù)排名行業(yè)第四，債券交易保持較高投資收益率水平，利率互換做市排名保持券商第一;同時(shí)將交易技術(shù)有效輸出，主動(dòng)管理產(chǎn)品及投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)規(guī)模較年初增長(zhǎng)74.1%。

　　平安資產(chǎn)管理公司整體業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，第三方業(yè)務(wù)持續(xù)拓展，加強(qiáng)創(chuàng)新，積極為客戶創(chuàng)造價(jià)值。截至2016年9月末，資產(chǎn)管理規(guī)模2.16萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)9.8%，其中第三方資產(chǎn)管理規(guī)模2,825.75億元，較年初增長(zhǎng)15.0%，第三方資產(chǎn)管理費(fèi)收入15.43億元，同比增長(zhǎng)36.2%。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融：陸金所零售端交易量破萬(wàn)億，普惠金融新增貸款同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)281.6% ，好醫(yī)生累計(jì)用戶1.1億

　　期內(nèi)，陸金所控股全方位布局財(cái)富管理、消費(fèi)金融和機(jī)構(gòu)間金融資產(chǎn)交易，進(jìn)一步鞏固在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。截至2016年9月30日，陸金所平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)2,550萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)39.3%，活躍投資用戶數(shù)655萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)80.4%。2016年前三季度零售端交易量10,772.20億元，同比增長(zhǎng)239.3%，期末零售端AUM達(dá)3,909.21億元，較2015年底增長(zhǎng)55.8%;機(jī)構(gòu)端交易量32,205.83億元，同比增長(zhǎng)428.8%;普惠金融的新增貸款量達(dá)1,119.01億元，同比增長(zhǎng)281.6%，期末管理貸款余額1,116.50億元，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　平安好醫(yī)生在線上和線下向用戶提供健康管理和移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)。截至2016年9月底，平安好醫(yī)生累計(jì)為1.1億用戶提供健康管理服務(wù)，日咨詢量峰值超25萬(wàn)，月活躍用戶數(shù)峰值突破2,600萬(wàn)。在易觀智庫(kù)發(fā)布的醫(yī)療問(wèn)診類APP排行榜中，平安好醫(yī)生位居第一。在艾瑞咨詢發(fā)布的2016年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)估值榜中，平安好醫(yī)生以A輪融資5億美元、估值30億美元在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)中位居第一。

　　壹錢包公司進(jìn)一步明確了以壹錢包APP為主體、“積分+支付”融合發(fā)展的新戰(zhàn)略。截至2016年9月，支付及積分業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)20,057.18億元，同比增長(zhǎng)107.8%;累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)6,498.70萬(wàn)，月均活躍用戶620.69萬(wàn)。積分管理業(yè)務(wù)致力于為各行業(yè)提供會(huì)員權(quán)益解決方案，新增積分發(fā)放89.50億元，同比增長(zhǎng)168.0%。

　　截至2016年第三季度末，一賬通平臺(tái)已全面覆蓋C端和B端業(yè)務(wù)。在C端，一賬通平臺(tái)繼續(xù)深化場(chǎng)景建設(shè)，為用戶提供賬戶、財(cái)富、信用、生活管理四大類服務(wù)，用戶規(guī)模近1.57億，較年初增長(zhǎng)49.9%，月活躍用戶超2,220萬(wàn)，同比增長(zhǎng)62.0%;在B端，金融一賬通云服務(wù)平臺(tái)已累計(jì)與174家銀行及996家非銀金融及準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)合作。

　　未來(lái)展望

　　中國(guó)平安表示：面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜形勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，展望第四季度，中國(guó)平安將密切關(guān)注外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，加強(qiáng)內(nèi)部控制與精細(xì)化管理，提升經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)全年利潤(rùn)和新業(yè)務(wù)價(jià)值持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng);同時(shí)，不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融模式的全面布局及創(chuàng)新，朝著平安3.0時(shí)代的戰(zhàn)略方向不懈努力，打造“開放平臺(tái)+開放市場(chǎng)”，持續(xù)為投資者和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。