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網(wǎng)約車(chē)管理再起波瀾。去年10月,交通部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》,明文為數(shù)量管制和價(jià)格管制背書(shū),遭廣泛批評(píng);今年7月,交通部正式出臺(tái)《暫行辦法》,刪去了數(shù)量管制和價(jià)格管制的提法,似浪子回頭。但細(xì)看條文,還是感到不少隱憂(yōu)。我當(dāng)時(shí)的評(píng)論是:“讀起來(lái)非常好,但伏筆也不少。地方政府對(duì)細(xì)則制定有很大空間,要密切關(guān)注會(huì)不會(huì)出現(xiàn)變相的數(shù)量管制、價(jià)格管制和其他反公平競(jìng)爭(zhēng)的政策,才能確!稌盒修k法》的核心精神得到貫徹! 不幸言中,上周北京、上海和深圳等城市,同時(shí)推出“實(shí)施細(xì)則的征求意見(jiàn)稿”,充分利用《暫行辦法》中的伏筆,以多項(xiàng)嚴(yán)苛的管理標(biāo)準(zhǔn),將網(wǎng)約車(chē)的發(fā)展空間壓縮至原來(lái)的零頭,其中最為人所詬病的,是關(guān)于戶(hù)籍、車(chē)型、營(yíng)運(yùn)區(qū)域和合乘車(chē)的限制。 首先,北京和上海都要求網(wǎng)約車(chē)司機(jī)需要本地戶(hù)籍,深圳要求具有本市戶(hù)籍或者持有有效的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證》。這是公然強(qiáng)迫私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行地域歧視。有人辯解說(shuō),這是為了限制城市的外來(lái)人口。問(wèn)題是,除非這幾個(gè)城市全面限制外地人乘車(chē)、乘船、乘機(jī)、就餐、就業(yè)、就讀、就住,否則達(dá)不到目的。靠管網(wǎng)約車(chē)司機(jī)來(lái)管人口,就跟靠管麥當(dāng)勞服務(wù)員來(lái)管人口一樣,在邏輯上說(shuō)不通。城市人口的問(wèn)題,不歸網(wǎng)約車(chē)管理者操心。更何況,任何國(guó)際大都市,都是多樣化異地人口高度集聚的結(jié)果。硬性限制人口的想法,源自對(duì)城市人口集聚效應(yīng)的無(wú)知,其做法對(duì)城市繁榮發(fā)展有百害而無(wú)一利。 同樣,認(rèn)為網(wǎng)約車(chē)造成了擁堵的說(shuō)法,也經(jīng)不起推敲。一方面,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的有效調(diào)度,肯定減少了車(chē)輛的空駛,必然提高了車(chē)輛和道路的使用效率。另一方面,擁堵原因數(shù)之不盡:油價(jià)下跌會(huì)增加擁堵,汽車(chē)降價(jià)會(huì)增加擁堵,居民收入增加會(huì)增加擁堵,電影院開(kāi)夜場(chǎng)會(huì)增加擁堵,出租車(chē)巡游會(huì)增加擁堵,放開(kāi)二胎政策會(huì)增加擁堵……交通部門(mén)又將作何處置?從環(huán)保的角度看,先要抑制的應(yīng)該是巡游出租車(chē)。歸根結(jié)底,擁堵的根本癥結(jié)在于路權(quán)的短缺,治理的根本辦法是對(duì)路權(quán)標(biāo)價(jià),也就是按照時(shí)間和路段收取交通擁堵費(fèi);禁止市民采用更方便和舒適的交通工具,不應(yīng)該成為治堵的目標(biāo)或手段。 其次,三個(gè)城市都要求車(chē)軸距不小于2700毫米,新能源車(chē)的軸距不小于2650毫米。這意味著網(wǎng)約車(chē)必須起碼是中型車(chē)。據(jù)滴滴平臺(tái)統(tǒng)計(jì),目前不足20%的注冊(cè)服務(wù)車(chē)輛滿(mǎn)足這個(gè)規(guī)定,那么這個(gè)規(guī)定的結(jié)果就是把網(wǎng)約車(chē)的供給量砍剩一角。若以排量來(lái)進(jìn)行限制,情況則更糟。北京和深圳規(guī)定,燃油車(chē)的排氣量不低于2.0 L。然而,據(jù)滴滴平臺(tái)統(tǒng)計(jì),在北京,1.6L以下車(chē)輛完成了7成以上的訂單;2.0L以上的車(chē)輛接單最少,僅為5.1%。也就是說(shuō),按照新政,網(wǎng)約車(chē)的實(shí)際供應(yīng)只會(huì)剩下今天的零頭。 要知道,滴滴平臺(tái)上提供的車(chē)輛類(lèi)型,是市場(chǎng)調(diào)節(jié)的結(jié)果,充分滿(mǎn)足了不同群體的個(gè)性化出行需求。從數(shù)據(jù)可以看到,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的情況選擇合適的出行服務(wù)。如果政策上過(guò)多干預(yù),對(duì)車(chē)型提出過(guò)高限制,從市場(chǎng)調(diào)節(jié)變?yōu)檎鲗?dǎo),不僅將導(dǎo)致用車(chē)成本大幅增加,增加市民的出行成本;還會(huì)導(dǎo)致大量司機(jī)和車(chē)輛被擠出平臺(tái),影響其生計(jì);甚至可能導(dǎo)致大量黑車(chē)重新出現(xiàn),增加社會(huì)的不穩(wěn)定因素。 再有,對(duì)網(wǎng)約車(chē)的營(yíng)運(yùn)區(qū)域、營(yíng)運(yùn)次數(shù)、營(yíng)運(yùn)價(jià)格進(jìn)行精細(xì)的控制,規(guī)定它們不得服務(wù)機(jī)場(chǎng)和車(chē)站的旅客,規(guī)定它們從接單到上客的距離、規(guī)定它們收取的價(jià)格,目的都是要扼殺網(wǎng)約服務(wù),為傳統(tǒng)出租車(chē)留出壟斷空間。自以為精打細(xì)算,實(shí)際上不僅難以執(zhí)行,也與各級(jí)交通管理部門(mén)解決長(zhǎng)期存在的打車(chē)難問(wèn)題的基本使命嚴(yán)重背離。 最后,北京、上海等地在頒布網(wǎng)約車(chē)管理辦法的同時(shí),也頒布了私人小汽車(chē)合乘的規(guī)定,對(duì)拼車(chē)也加入了諸多限制,比如只能一天兩單,乘客須位于合乘車(chē)出發(fā)地一公里范圍內(nèi),收費(fèi)僅能分擔(dān)燃油和過(guò)路費(fèi)等。這明顯違反了共享經(jīng)濟(jì)的理念。 共享經(jīng)濟(jì)不是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)。共享經(jīng)濟(jì)是有償交換,而不是無(wú)償奉獻(xiàn)。共享經(jīng)濟(jì)之所以發(fā)生,恰恰是由于所有權(quán)得到前所未有的確保,才使得物主樂(lè)意將資源拿出來(lái)與別人進(jìn)行交換。過(guò)去,人們不樂(lè)意把空置的房子和車(chē)子拿出來(lái)出租,是由于難以找到信得過(guò)的租客。今天,我們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),巧妙地克服了信息不對(duì)稱(chēng)的困難,才涌現(xiàn)出了共享經(jīng)濟(jì)的潮流。以為只要是共享經(jīng)濟(jì),就只能搞免費(fèi)分享,而不能進(jìn)行商業(yè)化謀利,那是對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的徹底誤解。 面對(duì)窘境,出路何在?先看清大勢(shì)吧。大勢(shì)是:(1)網(wǎng)約車(chē)的調(diào)度技術(shù)日臻成熟,而作為基礎(chǔ)設(shè)施的智能手機(jī)已經(jīng)人手一部,并且用戶(hù)會(huì)自費(fèi)升級(jí);(2)廣大市民已經(jīng)深深體驗(yàn)到了網(wǎng)約車(chē)的優(yōu)勢(shì),已經(jīng)成為新的既得利益者群體,其人數(shù)和福利已經(jīng)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)出租車(chē)司機(jī)群體;(3)幾條嚴(yán)苛的管理辦法,不可能逆轉(zhuǎn)這個(gè)大勢(shì),而至多能暫時(shí)改變它的呈現(xiàn)形式。 各方宜據(jù)此判斷,共同尋找平衡點(diǎn)。幾項(xiàng)建議,謹(jǐn)供參考: 一、徹底修正上述關(guān)于戶(hù)籍、車(chē)型、營(yíng)運(yùn)區(qū)域和合乘車(chē)方面的限制。 二、新規(guī)不咎既往存量,只約束未來(lái)增量。法無(wú)禁止則可為。自從2012年滴滴公司成立,網(wǎng)約車(chē)在既有法規(guī)和平臺(tái)自律的基礎(chǔ)上運(yùn)行了4年,沒(méi)有發(fā)生任何具規(guī)模的系統(tǒng)性危害。不僅把各大城市長(zhǎng)期存在的打車(chē)難問(wèn)題解決了,還為增加就業(yè)、增進(jìn)和諧、維護(hù)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。假如新規(guī)只適用于增量而不適用于存量,那監(jiān)管部門(mén)就既承認(rèn)了網(wǎng)約車(chē)存量的貢獻(xiàn),又保留了對(duì)未來(lái)城市發(fā)展的把控能力,做到了進(jìn)退有度。 三、區(qū)別管理兼職與專(zhuān)職網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。根據(jù)滴滴平臺(tái)提供的數(shù)據(jù),兼職與專(zhuān)職司機(jī)的分層是明顯的。從司機(jī)接單量來(lái)看,日均接單在8單以下的車(chē)輛超過(guò)8成。根據(jù)接單量來(lái)區(qū)分兼職與專(zhuān)職司機(jī),把純屬共享經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)和純屬職業(yè)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)區(qū)別對(duì)待,能實(shí)現(xiàn)比較精準(zhǔn)的監(jiān)管。 四、強(qiáng)化乘客選擇權(quán),避免政府越俎代庖。有人替關(guān)于軸距和排量的規(guī)定辯護(hù),說(shuō)那是為了保證乘客的舒適度。其實(shí),這種事情不需要交通官員親自操心——將車(chē)型、軸距、排量、車(chē)齡等信息顯示出來(lái),乘客自己選擇好了!稌盒修k法》中提到的“高品質(zhì)服務(wù),差異化經(jīng)營(yíng)”,不能單純理解為軸距更長(zhǎng)、排量更大,它還可以指車(chē)廂更干凈、路線(xiàn)更加準(zhǔn)確、司機(jī)的駕駛更小心、人品更可靠等。平臺(tái)披露信息,乘客自主選擇,才是差異化經(jīng)營(yíng)的本意。 五、鼓勵(lì)傳統(tǒng)出租車(chē)與網(wǎng)約車(chē)的融合。有些城市,網(wǎng)約車(chē)每日訂單已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原有整個(gè)出租車(chē)市場(chǎng)的訂單。受此影響,出租車(chē)市場(chǎng)份額確實(shí)降低了一些,但比例只是10%到20%不等。這意味著,雖然出租車(chē)市場(chǎng)份額下降了,但整個(gè)出行市場(chǎng)總量擴(kuò)大了。既然餅已經(jīng)做得大多了,就完全有余地實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)完全可以將一部分網(wǎng)約車(chē)訂單推給出租車(chē),做到傳統(tǒng)出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)的流量融合,乃至服務(wù)品質(zhì)的融合,并藉此消弭新舊模式之間的沖突。 今年7月28日,交通部副部長(zhǎng)劉小明先生在網(wǎng)約車(chē)新政、出租車(chē)新政出臺(tái)的新聞發(fā)布會(huì)上明確表示:“這次改革我們根本的目的是人民群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、方便不方便,這是我們?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)”。這話(huà)說(shuō)得漂亮,但愿各地交通部門(mén)在交通部的指導(dǎo)下,也干得漂亮。 (作者系北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授,北京大學(xué)法律經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心聯(lián)席主任,zxue@nsd.pku.edu.cn) |
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