在供給側改革大潮席卷保險業(yè)的今天,能否順應,乃至引領這個浪潮,對險企競爭優(yōu)勢的樹立有著巨大影響,并已經(jīng)成為保險家腦海中的一個主要議題。那么,結合自身企業(yè)實際,保險家們都是如何看待和理解供給側改革的? 中國人壽保險股份有限公司總裁林岱仁: 找準消費者的需求“痛點” 保險業(yè)供給側改革的關鍵就是找準消費者對壽險需求的“痛點”,改變過去以保險公司銷售為主導的發(fā)展模式,真正回歸到以客戶需求為導向,重點從產(chǎn)業(yè)鏈構造、產(chǎn)品創(chuàng)新和信息技術三個方面實現(xiàn)突破。 首先,深度參與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈構造,提升風險管理能力。保險公司介入風險保障產(chǎn)業(yè)鏈,有助于健全養(yǎng)老設施,有效提高養(yǎng)老市場供給;完善和推動醫(yī)療程序改革,降低全社會人均醫(yī)療費用支出。同時,這些項目投入大、周期長、回報穩(wěn)定的特點與保險投資資金特征高度吻合,能在一定程度提升保險資金運用效率。 其次,找準風險保障和財富管理平衡點,全方位滿足消費者保險保障需求。從保險需求來看,隨著人民群眾收入的不斷提升,不同層次的消費者對“生、老、病、死、殘”的保險需求日益多樣化、多元化,對保險產(chǎn)品的創(chuàng)新提出了更高的要求。 第三,積極與現(xiàn)代信息科技融合,讓保險變得更為簡單。大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等新科技已經(jīng)改變了眾多行業(yè)的面貌,過去的幾年中,壽險行業(yè)在一些方面逐步接受了數(shù)字化創(chuàng)新,如數(shù)字化分銷以及移動互聯(lián)服務,但業(yè)務核心尚未被觸及。如何借助消費者數(shù)字信息和人工智能,從而更好地評估風險并進行風險定價,實現(xiàn)復雜保險產(chǎn)品的自動核保核賠,以及為客戶提供更加便捷的服務、縮短客戶需求響應?這成為重要的方向。 泰康事長陳保險集團董東升: 供給側改革是一次市場化更深入的改革 供給側改革就是推內(nèi)需,內(nèi)需就是消費,消費就是市場。供給側的結構性改革,說得重一點,就是一次市場化更深入的改革。 為什么出現(xiàn)供給側的問題?因為過去我們重視GDP,不追求滿足消費者的需求,所以才形成大量的低端重復建設,產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象。 所以供給側的結構性改革,就是放棄過去政府主導經(jīng)濟增長的模式,實際上是市場化更深刻的改革。誰知道消費者有需求?企業(yè);誰來預測未來消費者的需求?企業(yè);誰來為企業(yè)做決策?企業(yè)家。所以我剛才說,企業(yè)家是國家的寶貴財富。 華泰保險集團董事長兼CEO王梓木: 供給側改革助力企業(yè)彎道超車 供給側改革的核心就是轉換發(fā)展動力,同時轉換經(jīng)濟發(fā)展方式,其難度和復雜性都比過去增大了。 供給側改革不僅是“三去”,即去產(chǎn)能、去庫存、去僵尸企業(yè),還要側重于“改”,通過提供新的有效供給,創(chuàng)造有效需求,由此推動社會的發(fā)展與進步。 在我看來,供給側改革給一些企業(yè)創(chuàng)造了彎道超車的機會,同時也會淘汰那些落后的企業(yè)。 太平洋產(chǎn)險董事長顧越: 保險業(yè)供給側改革的加減法 從太平洋產(chǎn)險實踐經(jīng)驗來看,我的理解是,保險行業(yè)自身的供給側改革要“三加三減”。我們應該“減”無效的中間化問題,“減”無效的中心化問題,“減”僵硬的邊界化問題。 “三加”是什么?第一個是“加服務”。第二個是“加跨界”。第三個是“加產(chǎn)業(yè)鏈”,這是核心。 復星集團董事長郭廣昌: 要打造智慧經(jīng)濟體 市場經(jīng)濟的兩個方面就是供需。供給側改革有兩個方面:第一從政府層面關注全要素生產(chǎn)成本的降低,提高供給的有效性。從政府角度來說,有很多工作要做。 從企業(yè)來說,怎么樣去增加有效供應來滿足老百姓對生活提升的要求?現(xiàn)在溫飽問題解決了,低端的產(chǎn)能是富裕的,真正高品質(zhì)的供應是不足的,需要企業(yè)家發(fā)揮“工匠精神”,發(fā)揮創(chuàng)新和設計能力,提供大量的創(chuàng)新產(chǎn)品給用戶,F(xiàn)在的情況是:一方面我們有大量的產(chǎn)能供給是富裕的;但另一方面有不足的,比如醫(yī)療、教育、文化、體育等領域有大量的供給是不足的,這個就是中國企業(yè)巨大發(fā)展空間。 整個全要素效率提升里面,在新的動能形成方面,企業(yè)家有非常大的發(fā)揮空間。對復星來說,我用一個詞:“智慧經(jīng)濟體”,怎么打造一個基于現(xiàn)代信息技術的智慧經(jīng)濟體?我們有大量的工作要做。一個很重要的事情是:以前在電子商務這一端,或者在社交領域,我們的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)做了很多的工作。但是怎么從客戶到制造完全打通,不僅僅是智慧的電商,最重要的是智慧的制造。比如像汽車,未來做定制車,讓這個車非常符合我的個性化需求,把我的設計放在里面。整個生產(chǎn)是將柔性化生產(chǎn)和個性化定制融合在一起。從衣服來說,很重要的技術是要基于大數(shù)據(jù)技術,比如紅領就有200多萬的中國人版型數(shù)據(jù)。那他給你量后,根據(jù)你的設計,再通過大數(shù)據(jù)分析制作出來的西裝,既能體現(xiàn)你個性的需求,又特別符合你的身材。 |
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