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今年雙11天貓主打“國(guó)際化” 供圖/視覺(jué)中國(guó) 今年的雙11已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),作為“剁手黨”的成員,你肯定已經(jīng)選好了不少的好東西。不過(guò),除了傳統(tǒng)的造勢(shì)大促,今年的電商們可是推出了不少“新花樣”,而且這里面的實(shí)惠也著實(shí)不少。 “西方有黑色星期五,中國(guó)有雙11”,距離雙11只剩下幾天的時(shí)間,雙11戰(zhàn)場(chǎng)早已硝煙四起。據(jù)了解,今年的雙11各家電商都推出了不同程度的優(yōu)惠促銷活動(dòng);除了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”、“吃吃吃”、“省省省”,消費(fèi)者還可以享受到晚會(huì)等特別內(nèi)容,迎來(lái)一個(gè)不一樣的雙11。 國(guó)際化 天貓進(jìn)口食品預(yù)售全部售罄 據(jù)天貓最新披露數(shù)據(jù),包括美國(guó)、日本、新西蘭在內(nèi)的13個(gè)國(guó)家館各國(guó)進(jìn)口食品在預(yù)售階段全部售罄。作為將連續(xù)參與兩次全球化雙11的海外商家,美國(guó)Costco、日本Kirindo等海外商家在2015年雙11預(yù)售階段成交額已超過(guò)去年雙11整體成交額。 今年雙11,天貓主打“國(guó)際化”,將主打美國(guó)、韓國(guó)、日本、泰國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、新西蘭、澳大利亞等11個(gè)重點(diǎn)國(guó)家,覆蓋母嬰、美妝、食品、生鮮、服飾等全進(jìn)口品類。包括美國(guó)梅西百貨、日本松本清、德國(guó)麥德龍、寶潔、聯(lián)合利華、香港萬(wàn)寧等各種店鋪參與其中。此外,還主打生鮮品類“喵鮮生”,包括優(yōu)質(zhì)水果、水產(chǎn)、肉禽等,可實(shí)現(xiàn)全國(guó)246個(gè)城市24小時(shí)送抵。 在11月11日晚10點(diǎn)30分,美國(guó)紐約證券交易所(NYSE)將在北京“水立方”專為2015天貓雙11全球狂歡節(jié)舉行遠(yuǎn)程開(kāi)市敲鐘儀式。這一舉動(dòng)也足以表明阿里巴巴集團(tuán)在紐交所指數(shù)中的重要地位。 愛(ài)海淘 跨境電商平臺(tái)八成商品低于香港 海淘越來(lái)越成為一種消費(fèi)趨勢(shì),同時(shí)也是一種生活方式。在跨境電商上購(gòu)物省時(shí)省力,自營(yíng)式跨境電商則更加省錢(qián)。包括網(wǎng)易考拉、蜜芽等自營(yíng)式跨境電商也在今年推出了各自的活動(dòng)。 今年雙11,全部自營(yíng)的網(wǎng)易考拉在母嬰、美妝、保健品、家居生活、服飾箱包等各大核心品類上價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,不少爆款商品價(jià)格比其他電商平臺(tái)一半還低。目前網(wǎng)易考拉全平臺(tái)已經(jīng)有20家品牌銷量破千萬(wàn)。據(jù)了解網(wǎng)易考拉保稅倉(cāng)儲(chǔ)面積位列全行業(yè)首位。 同是自營(yíng)的跨境電商蜜芽則在10月底就打響了雙11前哨戰(zhàn)。蜜芽最初定位進(jìn)口母嬰限時(shí)特賣,現(xiàn)在則涉及全品類跨境特賣。尤其是在紙尿褲和奶粉上,蜜芽始終保持低價(jià)。 走秀網(wǎng)是頗受國(guó)內(nèi)海淘族關(guān)注的跨境電商平臺(tái),北京青年報(bào)記者了解到,早在幾個(gè)月前走秀網(wǎng)的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)就分頭行動(dòng)趕赴意大利、美國(guó)、英國(guó)等地接洽了大量海外供貨商,目前已經(jīng)與600家供應(yīng)商達(dá)成一致,將有超過(guò)2000個(gè)國(guó)際大牌的16萬(wàn)款海外商品在“雙11”登場(chǎng),其中知名國(guó)際大牌商品比例高達(dá)96%。 走秀網(wǎng)高級(jí)副總裁牟清介紹,今年雙11的價(jià)位目標(biāo)是要低過(guò)消費(fèi)者海外血拼價(jià)。他介紹,此次雙11活動(dòng),海外供應(yīng)商大幅降低了供貨成本,保證網(wǎng)上65%的商品價(jià)格低于歐美零售價(jià),80%低于香港零售價(jià)。 買(mǎi)手機(jī) 華為不限場(chǎng)次敞開(kāi)暢購(gòu) 去年雙11,小米在天貓雙11成績(jī)榜上名列前茅。今年,以小米、華為榮耀為首的千元機(jī)再度發(fā)力,迎戰(zhàn)雙11。 與往年不同的是,小米今年采用了全平臺(tái)現(xiàn)貨、狂歡11天的策略,從11月1日一直持續(xù)到11月11日,在包括天貓、京東、蘇寧以及小米網(wǎng)等多個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,手機(jī)備貨超過(guò)200萬(wàn)臺(tái)。小米手機(jī)4售價(jià)由1499元降至1299元。另外,小米此次還準(zhǔn)備了小米電視3新品、小米盒子迎接2015年雙11。 為迎接本次雙11,華為榮耀備貨高達(dá)400萬(wàn),不限場(chǎng)次敞開(kāi)暢購(gòu),力求滿足所有消費(fèi)者需求;顒(dòng)期間,全新千元旗艦榮耀暢玩5X,以及榮耀多款爆款的全新版本全面出擊。除了在天貓、京東、蘇寧以及華為商城等電商平臺(tái)上線外,榮耀還是第一個(gè)將11.11網(wǎng)購(gòu)節(jié)引入海外的手機(jī)廠商,將聯(lián)動(dòng)全球19個(gè)國(guó)家共同狂歡。 賣保險(xiǎn) 京東金融推出“買(mǎi)貴管賠價(jià)保險(xiǎn)” 今年的雙11狂歡日益臨近,唯有“正品”與“低價(jià)”才能讓消費(fèi)者真正買(mǎi)單。昨天,北青報(bào)記者獲悉,11月10日至12日期間,京東金融推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)“買(mǎi)貴管賠價(jià)保險(xiǎn)”,屆時(shí),用戶在京東商城購(gòu)買(mǎi)商品,30日內(nèi)若因市場(chǎng)等不可控因素導(dǎo)致商品價(jià)格降低帶來(lái)?yè)p失,保險(xiǎn)公司確認(rèn)無(wú)誤后將進(jìn)行一次性理賠。 據(jù)了解,“買(mǎi)貴管賠價(jià)保險(xiǎn)”是京東金融與中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)合力為京東商城用戶提供的特殊險(xiǎn)種,11月10日至12日開(kāi)啟售賣,并捆綁全部品類,配合抽獎(jiǎng)活動(dòng),在京東商城購(gòu)物并選購(gòu)價(jià)保服務(wù)。京東金融對(duì)外披露的價(jià)格表顯示,2000元以下的商品,只需0.2元即可投保;2001-4000元的商品,0.4元即可投保,萬(wàn)元商品僅需投保1元即可享受此類理賠服務(wù)。 螞蟻花唄雙11推出免息分期優(yōu)惠 除了“剁手”,越來(lái)越多的消費(fèi)者也利用雙11的機(jī)會(huì)理財(cái),讓錢(qián)花得更值,甚至有所增值。2013年開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始利用雙11的流量紅利來(lái)做促銷,往往會(huì)在這期間推出優(yōu)惠力度更大、綜合收益率更高的金融產(chǎn)品,比如加息券、買(mǎi)減、利息翻倍、活動(dòng)賺積分等。這時(shí),出手購(gòu)買(mǎi)短期、中期、長(zhǎng)期產(chǎn)品都較平時(shí)更劃算。 螞蟻花唄此前針對(duì)女性用戶推出了“女王日”,宣布女性用戶人均提額5000元;同時(shí)推出針對(duì)雙11免息分期優(yōu)惠,用戶最長(zhǎng)可以超過(guò)1年還,且沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)。 挖財(cái)專門(mén)推出了一些圍繞雙11的理財(cái)產(chǎn)品,甚至從理財(cái)拉向了資產(chǎn)管理,引導(dǎo)消費(fèi)者合理規(guī)劃和平衡自己的消費(fèi)、理財(cái)、杠桿、信用,讓消費(fèi)更好地服務(wù)于生活。 除了各種金融產(chǎn)品,消費(fèi)者還可以由返利網(wǎng)等入口進(jìn)入各大電商平臺(tái),購(gòu)物可獲得最高10%的返利,也可以在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的同時(shí)省下不少錢(qián)。 搞娛樂(lè) 中國(guó)好聲音助陣雙11 除了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,娛樂(lè)也是今年雙11的一項(xiàng)新事物。今年天貓首次啟動(dòng)“雙11春晚”,由馮小剛導(dǎo)演擔(dān)任總指導(dǎo)的“天貓2015雙11狂歡夜”將于10日20點(diǎn)30分在湖南衛(wèi)視直播,全球消費(fèi)者將在倒計(jì)時(shí)中共同迎接2015年雙11零點(diǎn)的到來(lái)。 此外,11月10日20點(diǎn),由京東集團(tuán)和燦星制作聯(lián)手打造的京東11.11“京”喜夜大型競(jìng)歌晚會(huì)將在中央電視臺(tái)綜藝頻道(CCTV3)、騰訊視頻等同步全球播出,華語(yǔ)樂(lè)壇頂級(jí)唱將、《中國(guó)好聲音》人氣選手、《中國(guó)好歌曲》唱作人等將登臺(tái)獻(xiàn)唱。 相關(guān) 雙11家電業(yè)開(kāi)拼售后承諾 家電產(chǎn)品一直是各大電商雙11大戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的品類之一。每逢這時(shí),很多家電產(chǎn)品也成為各路電商開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)的“彈藥”。不過(guò)除了激烈的價(jià)格戰(zhàn),今年很多企業(yè)在售后承諾上也作了更多文章。 國(guó)美在線CEO李俊濤在公布今年雙11備戰(zhàn)情況時(shí)表示國(guó)美在線的價(jià)格會(huì)隨時(shí)調(diào)整以保證比其他電商更低。對(duì)于往年的“買(mǎi)貴了就賠”的承諾,今年國(guó)美在線則進(jìn)一步提出無(wú)論消費(fèi)者是否購(gòu)物,只要刷網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)其他電商的家電價(jià)格低于國(guó)美在線,即可在線舉報(bào)并獲得100元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于已經(jīng)買(mǎi)了商品的則將賠償金額提高到了300元。 京東家電今年也新推出了45天價(jià)格保障計(jì)劃,京東集團(tuán)副總裁家電事業(yè)部總裁閆小兵表示,之前一些電商曾出現(xiàn)過(guò)雙11促銷時(shí)先漲價(jià)再降價(jià),有時(shí)甚至雙11價(jià)格比平時(shí)還高的現(xiàn)象,為此今年京東家電承諾雙11買(mǎi)商品以后,如果未來(lái)45天商品出現(xiàn)降價(jià),京東將隨時(shí)給予差價(jià)賠償。 此外,TCL也宣布將在雙11對(duì)售后服務(wù)加碼。在11月11日當(dāng)天,凡在天貓、京東、蘇寧的TCL自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者,都可享受七天內(nèi)無(wú)理由退貨的待遇,而且還免收運(yùn)費(fèi)。對(duì)于包裝破損簽收的訂單,若消費(fèi)者在收貨后24小時(shí)內(nèi)反饋的,商家可給予辦理?yè)Q貨。同時(shí)TCL對(duì)于退貨的退款時(shí)限也有所提速,提出自買(mǎi)家申請(qǐng)退貨時(shí)起,如果7天仍未退款的將給予顧客現(xiàn)金補(bǔ)償。另外,對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而退貨的顧客,如果退貨后的七天內(nèi)再次購(gòu)買(mǎi),還可享受比原訂單價(jià)格更優(yōu)惠的價(jià)格。(見(jiàn)習(xí)記者 溫婧 本報(bào)記者 張欽 程婕) |
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