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近期,招商銀行繼榮獲《theasianbanker》(亞洲銀行家)評選的“中國最佳交易銀行”之后,在《theasset》(財(cái)資)舉辦的2016年度triplea資金、貿(mào)易及風(fēng)險(xiǎn)管理大獎評選中,成功攬獲包括“中國最佳交易銀行”、“中國最佳現(xiàn)金管理解決方案”、“電子渠道解決方案最佳合作銀行”、“中國最佳財(cái)資及營運(yùn)資金管理銀行”、“年度公司支付項(xiàng)目獎”等五項(xiàng)國際大獎,此次同時(shí)獲得多項(xiàng)大獎創(chuàng)中國商業(yè)銀行之最,實(shí)現(xiàn)交易銀行發(fā)展中又一次的重大突破。 “中國最佳交易銀行” 多年來招商銀行在服務(wù)客戶的同時(shí),著力打造其業(yè)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢。2015年招行更是首開行業(yè)先河,全面構(gòu)造交易銀行服務(wù)體系,打造出交易銀行一體化服務(wù)“集團(tuán)作戰(zhàn)”的全新攻勢。招行憑借創(chuàng)新的業(yè)務(wù)融合及優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn)勇奪此次評選中的最高榮譽(yù)——“中國最佳交易銀行獎”。 本次評選,招商銀行服務(wù)能力細(xì)項(xiàng)和綜合能力最終評分5.63(滿分為6分),大幅領(lǐng)先其他國內(nèi)參選銀行。《theasset》在獲獎評述里寫道:“企業(yè)客戶高度贊揚(yáng)招商銀行由轉(zhuǎn)型升級而帶來的全面服務(wù)。招行吸引了一批具有強(qiáng)烈跨境金融需求的行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)合作,這些客戶對于招商銀行‘因您而變’的服務(wù)理念和快速響應(yīng)速度給予高度評價(jià)! “中國最佳現(xiàn)金管理解決方案” 面對新形勢,招商銀行現(xiàn)金管理立足市場前沿,深入研究客戶、強(qiáng)化特色創(chuàng)新,為國內(nèi)某跨國物流集團(tuán)打造的多級現(xiàn)金池,完美地解決了企業(yè)提出的全球近100家子公司賬戶資金為0、設(shè)置多條件共享額度保證子公司實(shí)時(shí)聯(lián)動集團(tuán)母公司賬戶用款的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求,在業(yè)界堪稱服務(wù)典范。 該項(xiàng)目的成功落地既是對于客戶財(cái)務(wù)管理水平的全面提升,同時(shí)也是對于招行現(xiàn)金管理服務(wù)能力的一次全面考驗(yàn)。而招商銀行充分展現(xiàn)其在現(xiàn)金管理領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,以扎實(shí)高效的服務(wù)贏得客戶深度合作的信任。 “電子渠道解決方案最佳合作銀行” 招商銀行將對公電子渠道與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度整合,打造出全面、貼近市場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融解決方案。將“線上”作為未來公司金融業(yè)務(wù)的主要渠道,為交易銀行服務(wù)“電子化”提供強(qiáng)有力的系統(tǒng)支持。 招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶已近100萬,以企業(yè)網(wǎng)銀為支點(diǎn),招行創(chuàng)新構(gòu)建pc端、手機(jī)端和微信端“三位一體”的新網(wǎng)銀體系,加快推進(jìn)移動金融戰(zhàn)略布局進(jìn)一步突破數(shù)字認(rèn)證難關(guān),強(qiáng)化場景支付能力;形成“全線上”客戶經(jīng)營展業(yè)模式,內(nèi)嵌電子化客戶經(jīng)理、運(yùn)營人員服務(wù)功能,形成社交媒體化獲客。截止6月底,網(wǎng)銀客戶數(shù)突破96萬戶,上半年全行網(wǎng)銀累計(jì)交易筆數(shù)超9300萬筆,累計(jì)交易金額近50萬億元。 “中國最佳財(cái)資及營運(yùn)資金管理銀行” 招商銀行圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,以提升財(cái)資管理水平為目標(biāo),借助全新的技術(shù)架構(gòu)搭建系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供交易結(jié)算、投融資、風(fēng)險(xiǎn)管理等綜合化財(cái)資管理服務(wù)。其中最具代表性的跨銀行現(xiàn)金管理cbs,成為當(dāng)之無愧的“中國最佳財(cái)資及營運(yùn)資金管理”。 全新一代cbs5更注重提煉成體系的財(cái)資管理服務(wù)。產(chǎn)品維度擴(kuò)展到通過構(gòu)建全球資金管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)投融資平臺、財(cái)資咨詢互動平臺等多維度平臺建設(shè)。同時(shí),提供涵蓋金融服務(wù)顧問、財(cái)資管理顧問、it系統(tǒng)架構(gòu)咨詢、開發(fā)運(yùn)維支持等全方位財(cái)資配套服務(wù),發(fā)揮產(chǎn)品體系和行業(yè)專屬服務(wù)的集群效應(yīng),并逐步形成立體網(wǎng)狀的緊密協(xié)同。 “年度公司支付項(xiàng)目獎” 通過用互聯(lián)網(wǎng)思維整合“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+支付結(jié)算”創(chuàng)新業(yè)務(wù),招行推出“移動支票”這一企業(yè)級全場景支付結(jié)算產(chǎn)品。自推出以來,累計(jì)完成近200萬筆,支付總金額超過600億元,客戶數(shù)突破36萬戶,在行業(yè)內(nèi)企業(yè)移動支付市場日趨確立領(lǐng)軍地位,確立了公司金融移動支付領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”地位。 “移動支票”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)移動端的批量支付、可拆分、可延期、可轉(zhuǎn)讓、智能管理收方信息等創(chuàng)新,支持7*24小時(shí)全程在線、連接遠(yuǎn)程pc網(wǎng)銀與現(xiàn)場手機(jī)端、多匯路免費(fèi)跨行結(jié)算和實(shí)時(shí)到款等移動支付極致體驗(yàn)。通過“交易金融+支付結(jié)算基礎(chǔ)+大數(shù)據(jù)”的設(shè)計(jì)構(gòu)想,探索產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的新模式,并依托大數(shù)據(jù)持續(xù)開展批量獲客、客戶經(jīng)營和迭代創(chuàng)新。目前同業(yè)沒有類似的可比產(chǎn)品,招行“移動支票”具有獨(dú)創(chuàng)性、領(lǐng)先性和技術(shù)完整性。 |
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