工行臨汾洪洞支行面對(duì)前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，牢固樹(shù)立客戶第一，市場(chǎng)第一的觀念，排除客觀不力的影響，克服主觀方面因素，固本拓源，儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。

　　一是提升服務(wù)，拓展客戶�？蛻羰侨�行個(gè)人業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)，特別是中高端客戶的增長(zhǎng)，可以為工行臨汾洪洞支行帶來(lái)多重利益。以山西省分行開(kāi)展的“傾情回饋、情系客戶”個(gè)人金融資產(chǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī)，激勵(lì)全行員工廣泛開(kāi)展拓戶活動(dòng)，做到人人營(yíng)銷，全員營(yíng)銷，集全行之力積極挖轉(zhuǎn)他行高端客戶，促進(jìn)工行臨汾洪洞支行優(yōu)質(zhì)客戶的增長(zhǎng)。同時(shí)，充分運(yùn)用個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)以及春節(jié)期間走親訪友的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，使客戶更加信賴我行，更愿意到工行臨汾洪洞支行購(gòu)買產(chǎn)品，提高客戶對(duì)工行臨汾洪洞支行的信賴感，通過(guò)口碑相傳，吸引他行客戶到工行臨汾洪洞支行體驗(yàn)各項(xiàng)產(chǎn)品，促進(jìn)個(gè)人金融資產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　二是緊盯同業(yè)緊盯同業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握信息，把握重點(diǎn)客戶和大額資金的變動(dòng)情況，提高工行臨汾洪洞支行儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。確保季末同業(yè)占比第一。

　　三是強(qiáng)化客戶維護(hù)，做好理財(cái)產(chǎn)品的承接和轉(zhuǎn)換工做。一定要高度關(guān)注到期理財(cái)資金的流向，做好產(chǎn)品和資金的承接工作，確保理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的良性互動(dòng)，杜絕資金外流。重點(diǎn)維護(hù)好到期資金量較大的客戶，積極轉(zhuǎn)換存量金融資產(chǎn)。關(guān)注持有到期保本產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)性存款客戶資金穩(wěn)定工作，想方設(shè)法確保資金穩(wěn)定。

　　四是認(rèn)真摸排存量客戶財(cái)務(wù)資金流動(dòng)的“來(lái)龍去脈”，通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹、主動(dòng)營(yíng)銷等方式，對(duì)高信譽(yù)、高潛力的上下游目標(biāo)客戶重點(diǎn)攻關(guān)。以高品質(zhì)服務(wù)和工行臨汾洪洞支行強(qiáng)大的金融平臺(tái)做支持，引導(dǎo)、挖掘客戶的綜合性需求。在做好服務(wù)維護(hù)工作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大營(yíng)銷覆蓋范圍，全方位的金融服務(wù)產(chǎn)品滲透幫助客戶優(yōu)化資金配置。依照客戶自身情況，制定個(gè)性化服務(wù)方案，將工行臨汾洪洞支行理財(cái)產(chǎn)品、代發(fā)工資、代理基金保險(xiǎn)、貴金屬等推薦到對(duì)公客戶，深度挖掘客戶潛在能量。將存量客戶向上營(yíng)銷，為客戶創(chuàng)造更高效益，提升其在工行臨汾洪洞支行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度，防止存量客戶流失利用現(xiàn)金管理、電子銀行等結(jié)算服務(wù)，訂單融資、國(guó)內(nèi)保理融資、網(wǎng)貸通等融資服務(wù)，將結(jié)算、融資與客戶實(shí)際相結(jié)合，爭(zhēng)取獲取客戶合作意原。